O desafio: que a conexão não termine com a campanha
Uma empresa latino-americana de doces, com presença em vários mercados da região, escolheu a Kidscorp como parceira estratégica com uma visão clara: conectar uma de suas marcas com as novas gerações de maneira autêntica. O objetivo era ir além da publicidade tradicional e construir um ecossistema digital em que o entretenimento e a identidade de marca convergissem de forma orgânica.
O desafio não era apenas ter presença no Roblox, mas construir uma relevância que durasse ao longo do tempo: que a conexão com o consumidor não terminasse quando a campanha terminasse, mas continuasse evoluindo. Havia dois objetivos:
- Fidelização: captar a atenção sustentada de adolescentes de 13 a 17 anos, um segmento que prioriza conteúdo de alta qualidade, em um ambiente muito competitivo.
- Maturação digital: evoluir de uma experiência de jogo inicial para uma plataforma que integrasse economia virtual, socialização e progressão, sempre em um ambiente seguro e em conformidade com as normas.
A estratégia: três fases de iteração contínua no Roblox
A Kidscorp e um parceiro de desenvolvimento desenharam um roteiro por etapas. Cada fase coletou insights para potencializar a seguinte.
Fase 1: minigame runner para gerar awareness
Foi lançado um minigame do tipo runner para gerar awareness rápido e familiarizar o público com a chegada da marca ao Roblox. A etapa cumpriu seu papel como formato de awareness interativo, com bom alcance e uma primeira experiência de gaming da marca.
Fase 2: brand experience com virtual goods e progressão
A experiência evoluiu para uma brand experience mais profunda. Foram incluídas as primeiras lojas de virtual goods e sistemas de progressão, e o tempo médio de jogo aumentou graças à gratificação do usuário. Com essa etapa começou a construção de uma comunidade.
Fase 3: ambiente multijogador e social
Na etapa mais ambiciosa, a experiência se transformou em um ambiente multijogador e social. A marca foi integrada à jogabilidade por meio de power-ups e objetos virtuais colecionáveis, que geram sentimento de pertencimento e status dentro do jogo.
Resultados: uma comunidade que cresce e volta
A evolução das métricas entre o lançamento inicial e a etapa mais recente mostra como a experiência amadureceu:
- Crescimento da base de jogadores: os jogadores únicos passaram de 8.741 no lançamento inicial para 122.361 na etapa mais recente.
- Recorrência: o replay rate subiu de 33% para 65%. Hoje quase 2 de cada 3 jogadores voltam à experiência por escolha própria, com uma taxa de recorrência de 24,5%.
- Participação ativa: foram geradas mais de 208.000 interações totais (compras de itens, uso de power-ups e diálogos com NPCs) e mais de 3.136 horas de exposição ativa da marca.
- Precisão de público: 97% do público impactado estava na faixa de 13 a 17 anos, o que valida o Roblox e a estratégia da Kidscorp para chegar a um segmento difícil.
Conclusão: o valor de ser uma plataforma viva
A marca deixou de ser uma ativação publicitária experimental para se tornar um hub de marca permanente dentro do Roblox. Com a tecnologia da Kidscorp, conseguiu uma integração orgânica em que o usuário não apenas consome o produto: ele o "veste" e o usa para progredir em sua vida digital.
O caso demonstra que o investimento sustentado e a iteração baseada em dados permitem construir comunidades reais. Para as marcas que buscam liderar a conversa com as próximas gerações, o metaverso deixou de ser uma tendência passageira.